....Monnaie..Currency....
Mon compte..My Account

Guide d’achat

État des objets

Nos articles sont vendus en l’état. Tous sont anciens, portent des traces d’usage et sont auréolés de la patine du temps écoulé. Nous attachons notre attention à leur bon état de conservation et à leur état de bon fonctionnement.

Nous nous efforçons de signaler précisément leur état dans le descriptif des objets.

Avant de confirmer votre achat, nous sommes à votre disposition pour vous fournir tout complément d’information sur simple demande par téléphone au + 33 (0)6 62 10 59 57 ou par mail à contact@galeriestimmung.com.

Voir les objets?

La galerie Stimmung propose ses pièces à la vente en ligne.

Exceptionnellement et sur rendez-vous, il est possible de voir une ou plusieurs pièces à Paris. Contactez-nous pour organiser la rencontre et afin que nous fassions venir les objets de leur lieu de stockage.

Commandes

Les achats se font directement en ligne sur notre site en sélectionnant les objets dans votre panier. Vous pouvez tout aussi simplement nous contacter par téléphone ou courriel pour réaliser votre achat hors ligne.

Nos prix sont en franchise de TVA (TVA est non applicable en vertu de l’article 293 B du CGI.)

Paiements

Les règlements se font:

Si vous rencontrez une quelconque difficulté dans le processus de paiement en ligne, n’hésitez pas à nous contacter.

Expéditions / livraisons

Les achats sont expédiés par la poste dans la semaine qui suit la réception du paiement.
Nous prenons tous les soins nécessaires pour protéger et emballer convenablement votre commande. Nous organisons les livraisons aux meilleurs coûts.

Bonne nouvelle! La livraison est gratuite pour tous les colis expédiés en France métropolitaine dans la limite d’un poids total de 10 kilogrammes (objet + emballages).

NB: Cette gratuité ne s’applique pas en dehors de France métropolitaine. Quelqu’en soit le poids, cette gratuité ne s’applique pas aux meubles et pièces hors gabarits postaux.

Dans tous les autres cas, les frais de livraison ou de transport sont à la charge de l’acheteur et sont calculés en fonction des frais réels postaux et des frais d’emballage.

Pour le mobilier, nous travaillons avec différentes sociétés d’expédition et nos livraisons se font au prix le plus favorable.Vous pouvez nous contacter pour obtenir un devis de transport avant l’achat.

Si vous préférez cependant assurer le transport par vos soins ou ceux d’un proche, il vous suffit de nous le préciser en nous contactant en amont du règlement.

Cas de la remise en main propre:

La remise en main propre est toujours possible et même bienvenue, c’est l’occasion de nous rencontrer! Dans ce cas, merci de choisir l’option «retrait sur rendez-vous à Paris». Dans cette hypothèse aucune remise liée au frais offerts visés ci-dessus ne pourra être prise en compte.

Le règlement se fera à l’enlèvement par espèces ou chèque (merci de présenter une carte d’identité).

Merci d’entrer en contact avec nous pour prendre rendez-vous et organiser les modalités du retrait (à Paris 10e arrondissement).

Quelles sont vos garanties?

En tant que commissaire-priseur diplômé, nous expertisons chacune de nos œuvres selon les connaissances les plus actualisées au regard de l’état de la recherche au moment de l’achat. Chaque objet a été identifié et collecté, pour entrer dans une sélection drastique qui incarne des critères de qualité, de beauté, d’usage et de valeur historique qui sont pour nous essentiels.

La conformité et l’acheminement des objets achetés sont garantis, sous conditions.
Conformément à la loi, dans le cadre d’un envoi vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés après achat pour nous retourner l’objet si vous n’êtes pas satisfait de votre achat (en dehors des cas de remise en mains propres qui annulent cette garantie). Il vous faut commencer par nous contacter et suivre la procédure prévue dans les CGV.
Nous procéderons alors à son remboursement (sous conditions, et hors coût des frais de livraison. Les frais Aller et Retour restent à la charge de l’acheteur).

Dans tous les cas, si vous avez un quelconque motif d’insatisfaction, nous vous remercions de privilégier le dialogue. Il existe toujours une solution et nous œuvrons à garantir un rapport simple et humain.

Contact

Nous sommes joignables par mail à contact@galeriestimmung.com et au téléphone au +33 (0)6 62 10 59 57.

Nous répondons à vos demandes le plus rapidement possible mais nous tenons aussi à la qualité d’une vie de famille, aussi n’attendez pas de réponse trop rapide à des horaires nocturnes (heure de Paris) ou durant les week-ends. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Achat/vente

Vous recherchez des objets en particulier?

Nous pouvons vous aider à les trouver ou à cadrer vos recherches. N’hésitez pas à nous faire part de vos souhaits.

Vous désirez vendre un objet?

Nous recherchons des pièces d’art et d’artisanat entre 1850 et aujourd’hui. Seules la beauté et la qualité mobilisent notre attention. Nos goût sont larges, n’hésitez pas à nous contacter et à nous envoyer des photos par mail. Merci de photographier l’objet sous toutes ses faces et de nous indiquer ses dimensions. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Droits et copyrights

Tous les contenus et photographies du site galeriestimmung.com sont la propriété exclusive d’Augustin David/Galerie Stimmung (sauf mention contraire). Si vous souhaitez utiliser certains éléments merci de nous en faire la demande préalable.

Newsletter

....Entrez votre mail et nous vous tiendrons informés des nouvelles et des mises à jour! ..Enter your mail and we'll keep you posted with news and updates!....